Kako resetirati Comcast modem

Kada upotrebljavate Comcastovu liniju kabelskih i glasovnih modema Xfinity za vaš poslovni ured, povremeno je pametno resetiranje modema. Ako primijetite zaposlenike koji čekaju na prijenos datoteka ili ako se ne možete povezati s internetom ili je vaša veza bolno spora, resetiranjem možete vratiti modem na optimalnu funkcionalnost u većini slučajeva. Resetiranje modema malo se razlikuje ovisno o modelu modema.

Gumb za poništavanje

Neki Comcast modemi opremljeni su gumbom "Reset" za brzo resetiranje. Da biste resetirali ove modeme, pronađite gumb "Poništi" na prednjoj ili stražnjoj strani modema. Lokacija se razlikuje od modela do modela, ali gumb se uvijek briše označen. Pritisnite i držite tipku najmanje pet sekundi. Ovisno o modelu vašeg modema, za pritiskanje gumba možda ćete trebati koristiti tanki, nemetalni predmet poput vrha kemijske olovke. Otpustite gumb i dopustite modemu nekoliko trenutaka da dovrši postupak resetiranja.

Power Cycling

Za modeme bez gumba za resetiranje, modem ćete morati "uključiti u ciklus napajanja". Isključite računalo ili usmjerivač. Trebate isključiti samo onu komponentu koja je izravno spojena na modem. Isključite kabel napajanja modema iz utičnice i ostavite ga isključenim najmanje 10 sekundi. Nakon što ponovno povežete modem, pričekajte 30 sekundi prije nego što ponovo pokrenete računalo ili usmjerivač.

Glasovni modemi

Kupci Comcast-a koji su također pretplaćeni na glasovnu ili telefonsku uslugu tvrtke Comcast koriste poseban modem s gumbom za resetiranje. Pronađite gumb "Poništi" na prednjoj ili stražnjoj strani modema i pritisnite i držite gumb za poništavanje pomoću tankog, nemetalnog predmeta kao što je vrh kemijske olovke. Držite gumb dok se lampice na modemu ne isključe. Otpustite gumb i pričekajte da se modem ponovno pokrene i ponovno pokrene. Ovaj postupak može trajati i pet minuta, ali potrebno je vratiti punu funkcionalnost i Internetu i glasovnim uslugama.

Ne rješavanje problema

Ako resetiranje modema ne uspije uspješno vratiti vezu, pokušajte ponovno resetirati modem ili upotrijebite upute za uključivanje / isključivanje napajanja za modele koji imaju gumb za resetiranje. Ako povezanost i dalje izostaje, obratite se tehničkoj podršci Comcast za daljnje upute jer možda postoji problem sa uslugom u vašem području ili hardverom modema.