5 Izvori moći u organizacijama

Organizacije se sastoje od pojedinaca koji imaju veći ili manji stupanj moći. Autoritet ponekad proizlazi iz naslova osobe u organizaciji ili iz specijaliziranog znanja i stručnosti. Drugi mogu vršiti moć kroz međuljudske odnose ili snagom svoje osobnosti. A još neki utječu na sposobnost omogućavanja pristupa važnim resursima.

Legitimna ili Pozicijska moć

Legitimna vlast poznata je i kao pozicijska moć. Izvodi se iz položaja koji osoba ima u hijerarhiji organizacije. Opisi poslova, na primjer, zahtijevaju od mlađih radnika da se javljaju menadžerima i daju menadžerima ovlasti da dodijele dužnosti svojim mlađim juniorima.

Da bi se položajna moć mogla učinkovito izvršavati, mora se smatrati da ju je osoba koja je njome legitimno zaslužila. Primjer legitimne moći je ona koju ima direktor tvrtke.

Moć stručnjaka izvedena iz posjedovanja znanja

Znanje je moć. Snaga stručnjaka proizlazi iz posjedovanja znanja ili stručnosti u određenom području. Takve ljude organizacije jako cijene zbog njihovih sposobnosti rješavanja problema. Ljudi koji imaju stručnu moć obavljaju kritične zadatke i stoga se smatraju prijeko potrebnima.

Mišljenja, ideje i odluke ljudi sa stručnom moći poštuju drugi zaposlenici i stoga uvelike utječu na njihovo postupanje. Posjedovanje stručne moći obično je odskočna daska za druge izvore moći, poput legitimne moći. Na primjer, osoba koja ima stručnu moć može biti unaprijeđena u viši menadžment, čime joj daje legitimnu moć.

Referentna moć izvedena iz međuljudskih odnosa

Referentna moć proizlazi iz međuljudskih odnosa koje osoba njeguje s drugim ljudima u organizaciji. Ljudi posjeduju referentnu moć kada ih drugi poštuju i vole. Referentna moć proizlazi iz karizme, jer karizmatična osoba utječe na druge divljenjem, poštovanjem i povjerenjem koje drugi imaju prema njoj.

Referentna moć također proizlazi iz osobnih veza koje osoba ima s ključnim ljudima u hijerarhiji organizacije, kao što je izvršni direktor. Percepcija osobnih odnosa koje ona generira njezinu moć nad drugima.

Prisilna moć izvedena iz sposobnosti utjecaja na druge

Prisilna moć proizlazi iz sposobnosti osobe da utječe na druge prijetnjama, kaznama ili sankcijama. Mlađi član osoblja može raditi kasno kako bi ispoštovao rok kako bi izbjegao disciplinske mjere svog šefa. Prisilna moć je, dakle, sposobnost osobe da kazni, otpusti ili ukori drugog zaposlenika. Prisilna moć pomaže u kontroli ponašanja zaposlenika osiguravajući da se pridržavaju politika i normi organizacije.

Nagradite moć i sposobnost utjecaja na dodjelu poticaja

Moć nagrađivanja proizlazi iz sposobnosti osobe da utječe na dodjelu poticaja u organizaciji. Ti poticaji uključuju povećanje plaća, pozitivne ocjene i unapređenja. U organizaciji ljudi koji imaju moć nagrađivanja imaju tendenciju utjecati na postupke ostalih zaposlenika.

Snaga nagrađivanja, ako se dobro koristi, uvelike motivira zaposlenike. Ali ako se primjenjuje putem pogodovanja, moć nagrađivanja može uvelike demoralizirati zaposlenike i umanjiti njihov učinak.