Informacijska tehnologija i njezina uporaba u poslovnom menadžmentu

S više inovacija u tehnologiji, stvaraju se nova poduzeća. Uz više posla, tehnologija dolazi u pomoć olakšavajući stvari. Njih dvoje postoje u nečemu simbiotskom odnosu koji osigurava da će uvijek postojati.

Posao postoji od pretpovijesti. Možda je započelo samo s razmjenom robe, ako je vjerovati povijesnim knjigama, ali od tada je preraslo u nešto mnogo složenije, a ništa od toga ne bi bilo moguće bez tehnologije. Glavne bi se svjetske industrije urušile kad bi se postojanje i uporaba informacijske tehnologije iznenada otela poduzećima. To je zato što se većina poslovnih transakcija i operacija ne može provoditi u 21. stoljeću bez tehnologije.

Tehnologija je neophodna u poslu

Tijekom godina tehnologija je izazvala eksploziju u trgovini i trgovini. Zbog tehnologije su mnogi revolucionarni tradicionalni poslovni modeli i koncepti. Tehnologija nam je dala priliku da vidimo stvari iz nove perspektive i pristupimo onome što smo već radili iz nove perspektive. Tehnologija nam je također dala veću učinkovitost u poslovanju.

Neka od područja u kojima je tehnologija presudna za poslovanje uključuju prodajne sustave, uporabu IKT-a u upravljanju, računovodstvene sustave i druge složene aspekte svakodnevnih poslovnih aktivnosti. Čak je i nešto tako jednostavno poput kalkulatora, koji je u svoje vrijeme bio revolucionaran, nastalo zbog tehnologije. Teško je zamisliti vraćanje ručnom izvršavanju zadataka. Vratilo bi nam oko 100-ak godina unatrag.

Tehnologija kao izvor podrške i sigurnosti

Tehnologija nam omogućuje automatizaciju brojnih procesa, što povećava našu produktivnost. To je moguće jer nam omogućuje upotrebu manje resursa, a time i poboljšanje kvalitete uz nisku cijenu i poboljšanje brzine kojom možemo isporučiti kupcima. U tom je procesu postalo moguće uslužiti još više klijenata.

Tehnologija također olakšava pohranu više informacija, a istovremeno održava integritet tih podataka. Bolje smo u mogućnosti pohraniti osjetljive i povjerljive podatke na način koji ih čini manje osjetljivima na kršenje podataka. Podaci se mogu odmah dohvatiti po potrebi i mogu se analizirati ne samo za proučavanje prošlih trendova već i za predviđanje budućnosti. Zauzvrat, ovo može pomoći u procesu donošenja odluka.

Tehnologija kao poveznica sa svijetom

Komunikacija je dio posla. Dakle, prijevoz i procesi čine poslovanje mrežom složenih procesa koji se međusobno međusobno uzajamno djeluju. Tehnologijom je moguće globalizirati poslovanje. Sad, gotovo svatko može poslovati praktički bilo gdje, iz bilo koje sobe u svojoj kući ..

Tehnologija je omogućila tvrtkama širi doseg u svijetu. Najbolji primjer za to je internet i World Wide Web. Internet je sada presudan dio marketinške kampanje bilo kojeg poduzeća, jer omogućuje tvrtki privlačenje kupaca širom svijeta.

Kada je tehnologija dobro integrirana u posao, sam život učini vrijednim življenja. Bilo bi glupo, međutim, poreći da postoje i prijetnje poslovanju koje donosi tehnologija. Uključuju zlonamjerne aktivnosti aktivnosti i organizacija, poput hakiranja. Zbog toga je važno da tvrtke izvršavaju odgovornost kada koriste tehnologiju za poslovanje. Uz dobro koje tehnologija donosi, postoji i ono loše što se također mora riješiti. Svejedno, to je nešto što vrijedi za svu prtljagu, a to moramo priznati i odgovorno koristiti kako bismo poboljšali poslovanje.

Kako informacijska tehnologija utječe na poslovanje?

Industrijska revolucija promijenila je stvari u poslovnom svijetu, čineći mnoge procese učinkovitijima i stostruko povećavajući produktivnost. Međutim, poslovni svijet ostao je stagnirati stoljeće nakon. Međutim, s tehnološkom revolucijom i upotrebom tehnologije u poslu stvari su se promijenile još remećenije nego tijekom industrijske revolucije i bilo bi sigurno reći da stvari više nikada neće biti iste. Brzina kojom se tehnologija razvija i prilagođava eksponencijalna je do točke u kojoj sve tvrtke zahvata val, bili oni spremni za to ili ne. Možda se ne čini kao da smo toliko napredovali, ali čak ni prije samo 5 godina društveni mediji nisu imali nikakav konzumerizam, mobiteli se nisu koristili za posao, rješenja temeljena na oblaku nisu postojala,App Generation još nije rođen, a omni-channel marketing je poduzimao svoje dječje korake.

Tehnologija je u velikoj mjeri promijenila svaki aspekt poslovanja, a to se nikada prije nije dogodilo u povijesti. Da budemo precizniji, evo nekoliko načina na koje je informacijska tehnologija utjecala na poslovanje:

Dolazak mobilnih rješenja

Mnogi mobilnost vide kao sljedeću veliku granicu za tvrtke. Googleovi algoritmi to odražavaju jer mobilne web stranice čine prioritetom. Vašim se poslom i svim njegovim aspektima može baviti ne upotrebljavajući ništa više od tableta ili pametnog telefona. Od marketinga sadržaja do odnosa s kupcima, prodaje, pozadinskih stvari poput fakturiranja i otpreme, sva je ta moć u vašim rukama.

No, mobilna rješenja ne odnose se samo na tvrtke; također su o potrošačima. Milenijska generacija koristi svoje telefone kako bi radila sve, od kupnje i prodaje do razmjene iskustava sa prijateljima i pronalaženja lokalnih tvrtki.

Fenomen računarstva u oblaku

Računarstvo u oblaku omogućilo je tvrtkama da mnoge svoje funkcije povjere trećim stranama putem interneta. Omogućuje rukovanje paketima promjenjivih podataka, ali također omogućuje tvrtkama da se brzo prošire i prihvate mobilnost, a da se ne brinu o stvarima kao što su padovi, zastoji i izgubljeni podaci. To je malim i srednjim poduzećima omogućilo pristup resursima koji bi ih koštali čitavo bogatstvo prije samo nekoliko godina. U stvari, igralište je izravnano.

Povećana segmentacija kupaca

Budući da sve više podataka teče, sada je mnogo lakše analizirati i steći dubok uvid u stvari koje kupci traže. Usluge analitike šire se iz dana u dan i omogućuju tvrtkama da svoje potencijale segmentiraju u sve specifičnije skupine, što ih čini mnogo lakšim za ciljanje i dobivanje veće vrijednosti za novac od oglašavanja. Nešto jednostavno kao što je posjedovanje Google računa može tvrtki dati do znanja odakle je korisnik, vrsta preglednika koji koriste, kako su naletjeli na web mjesto, što rade na toj web stranici, koliko će vjerojatno ostati i u kojem trenutku odluče otići. Postoje još naprednije usluge analitike koje omogućuju tvrtkama da postanu još profinjenije s ovom segmentacijom kako bi drastično poboljšale svoje konverzije.

Povećana povezanost

Tehnologija je olakšala ljudima da ostanu u kontaktu. Bilo da želite komunicirati sa svojim zaposlenicima i kolegama putem video chata ili slanjem e-pošte do potencijalnih klijenata, mobilna tehnologija i stalne inovacije koje se događaju u prostoru omogućile su komunikaciji novi nivo hiperrealizma .

Smanjenje troškova i povećanje korisnosti

Dvije su glavne stvari koje su se spojile kako bi se omogućilo ono što se naziva „tržištem kupca“. To su činjenica da su i hardver i softver koji su potrebni za stvaranje potrebnih softverskih rješenja postali pristupačniji i činjenica da se iz dana u dan pojavljuje sve više poduzetnika koji su također tehnološki pametni kako bi koristili ove tehnologije. Bilo je vrijeme kad bi velikoj tvrtki trebalo oko godinu dana da izradi pozadinski sustav inventara. Sada je nekoliko diplomanata potrebno nekoliko tjedana da naprave istu stvar. Budući da se rješenja nude povoljno i vrlo su jednostavna za korištenje, tvrtke ne moraju u njih ulagati previše novca, a to je olakšalo poslovanje.

Promjena baze potrošača

Milenijalci su postali punoljetni i oni su sada sila koja pokreće moderno gospodarstvo. Uskoro, više od polovice američke radne snage sastojat će se od milenijalaca, a vrlo brzo i oni će doći u svoj vrhunac bogatstva, gdje će imati puno novca za trošenje i vrlo malo financijskih obveza, što će im donijeti puno raspoloživog dohotka. Brojni su veći od baby boomera i puno su liberalniji sa svojim novčanicima. Oni su također sve o trenutnom zadovoljenju. Odgajani su i putem interneta. Povezani su, tehnološki pametni i spremni za potrošnju. Tvrtke se moraju prilagoditi ovoj novoj bazi kupaca ako će napredovati.

Veće razmatranje društvenog utjecaja poslovanja

Ne možete više samo pretpostaviti da vaše poslovanje posluje u vakuumu. Društvene mreže učinile su svijet manjim mjestom u kojem se korisnici mogu povezati bez obzira na to tko su, odakle su i koliko su bogati. Prije samo nekoliko godina mogli ste se snaći da je vaša korisnička služba u redu. Sada se morate dodatno potruditi ako ne želite nepovoljne ocjene na web lokacijama s recenzijama i ljude koji se na društvenim mrežama raspravljaju o vašoj usluzi. Stoga tvrtke moraju biti oprezne prema svojoj internetskoj reputaciji i raditi na svom digitalnom otisku.

Kraj zastoja

To je zapravo negativan učinak tehnologije. S povećanom povezanošću, pojedinci sada imaju sve manje vremena za sebe. Čini se da je odmor gotovo sve prošlost, jer većina ljudi radi čak i kad su na odmoru. Budući da svojoj e-pošti, tekstovima i društvenim mrežama uvijek možemo pristupiti putem telefona i prijenosnih računala, sve je teže i teže samo prekinuti vezu i prestati s radom.

Zašto je informacijska tehnologija važna za organizaciju?

Možda neće biti teško shvatiti važnost informacijske tehnologije za organizaciju ako niste IT stručnjak. Međutim, postoje brojni načini na koje je informacijska tehnologija presudna za organizaciju.

Poslovanje

Poslovni svijet se zauvijek promijenio kada su računala uvedena na scenu. Tvrtke mogu koristiti informacijsku tehnologiju korištenjem računala i različitog softvera kako bi svoje poslovanje vodile uglađenije. Koriste ga u različitim odjelima, uključujući financije, proizvodnju, ljudske resurse i sigurnost.

Obrazovanje

Obrazovanje je jedna od tehnoloških granica i svakodnevno raste s tehnologijom. Važno je da obrazovanje bude u stanju pratiti napredak u tehnologiji dosežući učenike na način koji im na odgovarajući način pomaže u pripremi za budućnost. Učenici u našim učionicama danas trebali bi biti vođe misli, poslovni ljudi, učitelji i ulagači sutrašnjice, pa bi se za njihovu pripremu trebala koristiti tehnologija. To uključuje upotrebu naprava u nastavi, poput računala, mobitela i tableta, kao i upotrebu interneta kao medija učenja.

Financije

S obzirom na sve veći broj transakcija koje se događaju na mreži, važno je da financijske i sigurnosne institucije rade zajedno kako bi internet učinili sigurnim mjestom. Kako se sve više transakcija obavlja na Internetu, bit će potrebno više mreža i veća sigurnost, što bankama omogućuje zaštitu kupnje i prodaje.

Zdravlje

Poboljšanjima u informacijskoj tehnologiji postaje sve lakše reformirati zdravstveni sektor. Medicinski uredi sada mogu međusobno dijeliti medicinske podatke i vaše zdravstvene podatke mogu dobiti od vaših prethodnih liječnika. To omogućuje pružanje pravovremene njege, kao i smanjenje troškova.

Sigurnost

Sa sve većim brojem transakcija koje se obavljaju putem interneta, sve je veća potreba za sigurnošću. Informacijska tehnologija je ono što omogućuje da vaši podaci i informacije budu sigurni i dostupni samo vama. Korištenjem šifriranja i lozinki, vaši se digitalni podaci sigurno skrivaju i mogu im pristupiti samo oni koji imaju vaše dopuštenje.

Kako mogu koristiti tehnologiju za učinkovitiji rad?

Kao vlasnik tvrtke, vjerojatno se pitate kako tehnologiju možete iskoristiti do maksimuma za svoje poslovanje.

Prvo upotrijebite tehnologiju za integriranje komunikacije unutar svoje organizacije. Neka vaši zaposlenici budu na istoj stranici jedni s drugima, koristeći stvari kao što su platforme za suradnju i društvene mreže kako bi svi bili u toku s onim što se događa u poslu i kamo ide. Na taj će način biti sinkronizirani s ciljevima poslovanja i njihova će produktivnost biti značajno poboljšana.

Također možete koristiti tehnologiju za poboljšanje usluge koju pružate svojim kupcima, omogućavajući im da vam daju povratne informacije o vašim proizvodima i uslugama, kao i prijedloge o tome što možete poboljšati.

Poboljšavanjem sigurnosnih standarda možete i potpuno ukloniti lozinke i isprobati biometrijske sigurnosne sustave koji ne zahtijevaju od vas da pamtite desetak lozinki odjednom.