Marketinške strategije za osobnu prodaju

Osobna prodaja strategija je koju prodavači koriste kako bi uvjerili kupce da kupe proizvod. Prodavač koristi personalizirani pristup, prilagođen individualnim potrebama kupca, kako bi pokazao načine na koje će mu proizvod koristiti. Kupcu se daje mogućnost postavljanja pitanja, a prodavač rješava sve nedoumice koje ima u vezi s proizvodom.

Postavite pitanja kupcu

Kada pokušavate prodati proizvod kupcu, morate znati zašto ga zanima proizvod ili usluga. Otkrijte je li trenutno kupac nekog od vaših konkurenata. Ako je to slučaj, pitajte zašto nije zadovoljna njezinim proizvodima ili uslugama, natjerajući je da razmisli o prelasku na vaše. Raspitajte se tko su ključni donositelji odluka u njezinoj tvrtki i pogledajte ima li vremensku liniju za donošenje konačne odluke o proizvodu.

Prikupljanje ove vrste informacija od nje pomoći će vam da znate što ona želi dobiti od vaše tvrtke, tako da ćete moći bolje zadovoljiti njene potrebe svojim prodajnim tempom.

Riješite zabrinutosti kupaca

Zamolite kupca da s vama podijeli sve nedoumice koje se tiču ​​vašeg proizvoda ili usluge. Ako se uspijete pozabaviti tim problemima, možete povećati šanse da mu olakšate um i uvjerite ga da dovede svoje poslovanje u vašu tvrtku. Uvijek je bolje znati sve potencijalne nedoumice koje klijent ima u vezi s vašom tvrtkom, tako da ih imate priliku raspršiti. Ponekad kupcu treba samo malo više informacija o vašem proizvodu ili usluzi kako bi se osjećao ugodno prilikom donošenja odluke.

Zatražite prodaju

Vaš posao nije gotov nakon završetka prodajne prezentacije. Važno je pitati kupca za prodaju. Možete izravno pitati je li odlučila kupiti vaš proizvod ili uslugu ili to možete učiniti na neizravan način, primjerice pitajući kada želi početi primati usluge ili koliko određenih proizvoda želi naručiti.

To će vam pomoći da znate gdje se nalazite s kupcem. Ako oklijeva, pitajte što je koči od prodaje. Ako uspijete riješiti njezine probleme, veća je vjerojatnost da ćete dobiti prodaju.

Nastavak nakon izrade prezentacije

Dobar prodavač nakon prezentacije uvijek prati potencijalne kupce i klijente. Ako potencijalni kupac još uvijek nije siguran u blagodati vašeg proizvoda ili usluge, ovo je još jedna prilika za rješavanje njegovih zabrinutosti. Ako je već odlučio kupiti vaš proizvod ili uslugu, važno je da se prijavite i provjerite je li zadovoljan s njima.