Zašto je točnost važna na radnom mjestu?

Podrazumijeva se da tvrtke trebaju ljude koji će se pojaviti na vrijeme kako bi obavili posao. Iako se ovo čini zdravim razumom, vjerojatno ćete naići na nekoliko zaposlenika koji kronično kasne. Za poslovne vođe potrebno je riješiti zakašnjenje jer to utječe na produktivnost i - u konačnici - na reputaciju organizacije.

Moral i produktivnost tima

Moral na radnom mjestu veći je kad su svi točni. Kad netko kronično kasni, prirodni tijek posla se narušava jer se drugi članovi tima prilagođavaju kako bi pokrili kašnjenje. Zaposlenici koji čekaju promjenu smjene mogu postati uznemireni i nestrpljivi znajući da njihova zamjena uvijek kasni.

Napetost i ogorčenost rastu unutar timova kad netko kronično kasni zbog čega drugi članovi tima osjećaju nedostatak poštovanja. Točni su zaposlenici nezadovoljni kad moraju često pokriti odgovornosti pokojnog kolege.

Javna percepcija zakašnjenja

Članovi osoblja su oni koji kronično kasne, a ne samo suradnici, već i kupci vide što se događa. Kad vaš zaposlenik kasni, kupac možda neće vjerovati da će posao biti obavljen kako treba. Točnost pokazuje profesionalnost i želju da posao dobro obavite. To je znak nekoga tko je dobro pripremljen.

Prodajni predstavnik na terenu koji se uvijek kasno pojavi na sastanke ne ulijeva povjerenje kupcima i čini ih nevažnima. Svaki zaposlenik odraz je tvrtke. Kad jedna osoba kronično kasni, u zajednici se počinje prožimati loš glas. Kupci ne samo da nemaju povjerenja u tvrtku, već također neće uputiti prijatelje.

Procjena budućih vođa

Zaposlenici koji dođu na vrijeme često su spremniji za radni dan i općenito doživljavaju manje stresa. Oni koji dođu nekoliko minuta ranije mogu uzeti šalicu kave i organizirati se za svojim stolom spremni za početak na vrijeme. Točan dolazak ne samo da je osnovni uvjet posla, već zaposlenike dovodi u poziciju da ih se smatra lojalnima, profesionalnima i ambicioznima. To su osobine koje vlasnici poduzeća i menadžment nastoje razviti za promicanje i profesionalni razvoj.

Poticanje točnosti na radnom mjestu

Kao poslovni lider, koristite uspješne strategije za promicanje točnosti. Započnite s vodstvom koje modelira željeno ponašanje dolaskom na vrijeme na posao, sastanke i trening. Primijenite nagrade za prisustvo zajedno s kaznama. Kazne se čine standardnima, ali upozorenja i potencijalne suspenzije ne mijenjaju uvijek ponašanje.

Nagrađivanje točnih članova tima dodatnim odmorom ili potencijalnim bonusima pozitivno preokreće skriptu.