Definicija istraživanja tržišta

Poduzetnici su se specijalizirali za stvaranje inovativnih ideja za nove proizvode i usluge, ali ideje koje dobro zvuče na papiru nisu uvijek dobre u praksi. Utvrđivanje onoga što potrošači žele i dizajniranje proizvoda i usluga koji ispunjavaju te želje ključno je za uspjeh poduzeća. Tvrtke koriste ankete tržišta kako bi prikupile informacije koje pomažu u istraživanju tržišta.

Osnove istraživanja tržišta

Istraživanje tržišta opisuje prikupljanje i analizu tržišnih podataka, poput preferencija potrošača, trendova na tržišnim cijenama i prisutnosti konkurentskih proizvoda. Istraživanje tržišta može opisati bilo koje istraživanje koje prikuplja informacije izravno od potrošača postavljajući im pitanja o njihovim preferencijama, navikama i iskustvima. Svrha istraživanja tržišta je pružiti poslovnim menadžerima uvid u svoje ciljne kupce, poput toga koliko novca troše na određene vrste proizvoda, koriste li konkurentske proizvode i razinu kamate za nove proizvode.

Vrste anketa o tržištu

Istraživanja tržišta mogu se provoditi na nekoliko načina. Ispitivanja na papiru ili upitnici koje tvrtke dijele u javnosti ili poštom potrošačima uobičajeni su oblik tržišnih istraživanja. Tvrtke poput restorana i uslužnih tvrtki često koriste upitnike za prikupljanje povratnih informacija o potrošačkom iskustvu.

Neke tvrtke provode usmene ankete o tržištu putem telefona, dok druge ankete provode elektroničkim putem putem e-pošte, na službenim web stranicama ili putem web stranica trećih strana posvećenih anketama o tržištu. Ako je vaša tvrtka posebno aktivna na društvenim mrežama, čak možete tamo promovirati svoje istraživanje - ili pokrenuti brzu anketu.

Prednosti anketa

Istraživanja tržišta pomažu tvrtkama da donesu bolje odluke o vrstama proizvoda i usluga koje nude, cijenama, načinu postupanja s konkurentima i hoće li ući na tržište ili izaći iz njega. Analiza tržišnih istraživanja može spriječiti tvrtku da napravi skupu pogrešku, poput lansiranja novog proizvoda ili usluge koji ne udovoljava potrebama na tržištu, ulaska na tržište zasićeno konkurentima i postavljanja cijena previsokih ili preniskih. Ankete mogu pomoći poduzetnicima da procijene održivost novih ideja.

Ograničenja anketa

Učinkovitost tržišnih istraživanja može biti ograničena raznim temeljnim čimbenicima. Način na koji istraživači tržišta postavljaju anketna pitanja može imati velik utjecaj na način na koji potrošači reagiraju, tako da istraživači koji postavljaju vodeća pitanja mogu doći do iskrivljenih rezultata. Osim toga, potrošači možda neće uvijek odgovoriti istinito i mogu osjećati pritisak da odgovore na određeni način kako bi udovoljili istraživačima.