Koji su alati i tehnike PR komunikacije?

Odnosi s javnošću strateški su komunikacijski postupak koji gradi obostrano korisne odnose između organizacija i njihove javnosti, prema Američkom društvu za odnose s javnošću. Mala poduzeća mogu koristiti alate i tehnike za odnose s javnošću za učinkovitu komunikaciju s kupcima, dobavljačima, zaposlenicima, investitorima i zajednicom. Tehnike odnosa s javnošću pomažu tvrtkama da plasiraju svoje proizvode i usluge i utječu na stavove prema tvrtki.

Savjet

Alati za odnose s javnošću uključuju slanje priopćenja za tisak, partnerstvo s medijima, učinkovitu upotrebu društvenih medija, komunikaciju sa svojim zaposlenicima i društvenu odgovornost poduzeća.

Komuniciranje novosti s priopćenjima

Novine, časopisi, radio i televizija važni su kanali za komunikaciju s kupcima, investitorima i zajednicom. Na primjer, ako lansirate novi proizvod, možete podići svijest i potaknuti interes izdavanjem priopćenja za tisak novinama i časopisima koji dosežu vaše ciljno tržište. Kada želite privući investitore, pošaljite priopćenje za tisak poslovnim ili financijskim urednicima novina u kojima ćete opisati mogućnosti rasta na vašem tržištu ili značajne nove poslovne pobjede. Ako želite dobiti javno odobrenje za svoje nove tvorničke planove, objasnite ekonomske koristi i koristi za zapošljavanje zajednici putem priopćenja za medije lokalnim medijima.

Partnerstvo s medijima

Ako medijima pružite mišljenja ili komentare o važnim pitanjima, možete poboljšati profil vaše tvrtke. Pozovite urednike i novinare da razgovaraju s vašim izvršnim direktorom o zakonodavstvu koje na primjer utječe na vašu industriju. Zamolite svog tehničkog direktora da prokomentira ili napiše članak o važnoj novoj tehnologiji ili materijalu i ponudi sadržaj trgovinskim časopisima. Govorni angažmani na konferencijama ili lokalnim poslovnim događanjima, poput sastanaka trgovačkih komora, također pružaju dragocjene mogućnosti za pokazivanje stručnosti vaše tvrtke.

Učinkovito koristite društvene medije

Sudjelovanje na društvenim mrežama daje vam priliku da pratite stavove prema svojoj tvrtki i kao odgovor na to precizno prilagodite svoju strategiju odnosa s javnošću. Pratite reference na svoju tvrtku ili proizvode na društvenim mrežama, kao što su Facebook, Twitter ili web stranice s recenzijama proizvoda, i odgovarajte na pozitivne i negativne komentare. Uključujući se u dijalog, možete pomoći u izgradnji pozitivnih stavova i upravljanju reputacijom svoje tvrtke.

Naglasite komunikaciju zaposlenika

Komunikacija zaposlenika važna je čak iu malim poduzećima. Obavještavanje zaposlenika o novim proizvodima, dobicima kupaca, važnim sastancima ili novim poslovnim prilikama gradi pozitivne stavove i predanost. Možete koristiti biltene ili stranicu zaposlenika na svojoj web stranici za objavljivanje relevantnih vijesti o tvrtki. Slanje priopćenja za javnost o poslovnom razvoju lokalnim novinama također vam može pomoći privući nove zaposlenike ako širite svoje poslovanje.

Usredotočite se na društvenu odgovornost

Volontiranje za projekte zajednice ili pružanje sponzorstva za lokalne sportske događaje ili događaje u zajednici jača odnos s javnošću i pokazuje društvenu odgovornost vaše tvrtke. Ako vaši proizvodi ili proizvodni procesi imaju utjecaj na okoliš, objavite politike svoje tvrtke putem priopćenja za javnost ili javnih sastanaka kako biste utvrdili svoje zelene uvjerenja.