Googleovo poslovno vodstvo i organizacijska kultura

Google Inc. primio je puno pažnje i priznanja zbog svoje neobične organizacijske kulture koja je osmišljena kako bi potaknula lojalnost i kreativnost. Google je stvorio mnoge značajne proizvode kroz ovaj naglasak na inovacijama, uključujući Googleovu tražilicu, Google Maps i web preglednik Google Chrome. Tvrtka je sada mnogo veća nego što je bila kad se organizacijska kultura prvi put razvijala, što je natjeralo neke promjene na izvornom modelu.

Struktura vodstva u Googleu

Googleova korporativna struktura nije osobito neobična osim postojanja nekoliko jedinstvenih rukovodećih mjesta poput glavnog direktora za kulturu i glavnog internetskog evanđelista. Tvrtku nadgleda odbor direktora koji prosljeđuje upute putem izvršne upravljačke grupe. Ova skupina nadgleda nekoliko odjela kao što su Inženjering, Proizvodi, Pravni poslovi, Financije i Prodaja. Svaki od ovih odjela podijeljen je u manje cjeline.

Na primjer, odjel prodaje ima podružnice posvećene Americi, Aziji i Pacifiku te Europi, Bliskom Istoku i Africi. Unatoč korištenju standardne korporativne organizacijske strukture, Google je razvio korporativnu kulturu koja se temelji na tome da zaposlenicima daje značajan prostor za razvoj novih ideja bez pretjeranog nadzora.

Pravilo 70/20/10

Svi Googleovi zaposlenici slijede pravilo zvano pravilo 70/20/10 prema kojem se očekuje da 70 posto svakog radnog dana posvete onome kojem projektu dodijeli rukovodstvo, 20 posto svakog dana novim projektima ili idejama povezanim s njihovom jezgrom projektima i 10 posto svim novim idejama koje žele slijediti bez obzira na to kakve bi mogle biti. Tvrtka zaslužuje ovo pravilo kao pokretačku silu mnogih novih Googleovih proizvoda i usluga, jer programeri, prodavači, pa čak i rukovoditelji imaju dovoljno prostora za kreativnost.

Kada je tvrtka postala prevelika da bi lako mogla upravljati protokom novih ideja i projekata, uspostavila je raspored sastanaka između zaposlenika i osnivača i izvršnih direktora tvrtke. Na tim sastancima zaposlenici mogu nove ideje i projekte izravno predstaviti najvišim rukovoditeljima.

Kritike Googleove kulture

Iako je kultura kreativnosti na Googleu rezultirala mnogim novim proizvodima, kritičari poput Genea Munstera iz investicijske banke Piper Jaffray tvrde da većina tih proizvoda nije donijela značajan novi prihod. Budući da oglašavanje na stranicama rezultata pretraživača donosi velik dio Googleovih prihoda, mnogi se njegovi proizvodi nude besplatno kako bi potaknuli upotrebu Googleove tražilice.

Google je u početku plaćao zaposlenike manje od mnogih drugih tvrtki u Silicijskoj dolini, ali koristio je druge pogodnosti kako bi privukao zaposlenike. Primjerice, zaposlenici Googlea dobivaju besplatnu hranu koju kuha kuhar tvrtke, opskrbljeni su autobusom za posao i smiju putovati kroz zgradu na skuterima i biciklima. Oni također imaju pristup dječjim vrtićima, teretanama i drugim sadržajima. Ove su pogodnosti namijenjene stvaranju zabavne i kreativne atmosfere.

Uz to, Google sada nudi planove dionica i veće plaće koji su doveli njegov paket naknada u isti raspon kao i druge tvrtke u istoj industriji.

Nejednakost spolova u radnoj snazi

Tvrtka je, kao i većina tvrtki u Silicijskoj dolini, kritizirana zbog rodnih razlika u radnoj snazi. Kritike se vrte oko dva ključna pitanja: pravičnosti platnih ljestvica između muškaraca i žena na sličnim poslovima i uznemiravanju žena u radnoj snazi. Google je prepoznao oba problema i poduzeo korake za njihovo rješavanje. Na primjer, sada provodi godišnju provjeru plaća svih zaposlenika u pokušaju da eliminira bilo kakve rodne razlike u plaćama.

Googleov neslužbeni moto

Googleov neslužbeni moto je "Ne budi zao", a mnoge njegove politike i korporativne odluke temelje se na pokušaju da ispune tu krilaticu. Iako se možda čini ekscentričnim slijediti takav pristup u poslovnom okruženju u kojem je profit uvijek konačna briga, zaposlenici izvještavaju da se vrlo različito osjećaju zbog rada u Googleu, za razliku od drugih tvrtki.